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市文化和旅游局副局长苗庆安:即刻立案、督办催办、限时办结

市文旅局副局长苗庆安:即刻立案 督办催办 限时办结

来源:潍坊传媒网 编辑:墨飞 2021-05-21 14:43 2021-05-21


潍坊传媒网(记者 刘靖雯)潍坊市地理位置独特,文旅资源丰富。近几年,随着高品质城市建设的步伐不断加快,潍坊市的文旅产业更是蓬勃发展。在发展过程中,又是否存在着问题和短板呢?5月20日上午,市文化和旅游局副局长苗庆安到市12345政务服务便民热线受理中心接听热线,在线为企业和群众答疑解惑。

接听现场,一位热心群众打进热线:“苗局长您好,我想反映下网吧经营许可证发放的问题……”苗庆安接通来电,在详细了解群众诉求后表示,下线后会安排工作人员对情况进行详细了解,尽快答复。

热线接听结束后,苗庆安接受了本网记者的专访。他就市文化和旅游局在做好政务服务热线工作方面所采取的主要措施,以及今年以来在政务服务热线工作方面的主要工作情况做了详细介绍。

在谈到,今年以来市文化和旅游局12345热线诉求事项主要集中在哪些方面时,苗庆安表示,主要集中在旅游服务和旅游管理两个领域,包括营业时间、设施设备故障、服务环境,以及服务态度等方面。苗庆安还表示,对集中反映的问题,都已基本整改完毕。

最后,苗庆安表示:对今天热线中反映的问题,下线后,将立即组织专人进行调查,尽快给与答复。

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